Клиентка

— Кажется, наши клиенты, я подойду, — Олеся мгновенно «надела» улыбку и плавно, как кораблик по воде, пошла навстречу двум солидным дамам. – Шубку выбираете? А какой размер? Могу предложить совершенно новую модель… — Она защебетала о преимуществах норковой шубки, которую обязательно надо примерить.

 

художник Евгений Владимирович Муковнин
Дамы недоверчиво посмотрели на шубу, отказавшись примерять, переместились вглубь зала к другим моделям. Олеся не отходила ни на шаг, пытаясь угодить. Но все ее старания не увенчались успехом. Женщины, посовещавшись, капризно поджали накрашенные губы и вышли из магазина.

— Нет, ну я не понимаю, что им надо? – Олесю захлестнули эмоции. – Такой выбор… и сами, явно при деньгах, по крайней мере, судя по их виду… и чего крутились, что ищут, непонятно… Слышь, Вика, — Олеся обратилась к напарнице, — я вот прямо чувствовала: беспроигрышный вариант, примерят, понравится, купят…

Вика, смуглая девушка с короткой стрижкой, в обтягивающих брючках, худенькая, даже щуплая, на первый взгляд, улыбалась Олесиному негодованию. – Не заводись, их ведь сразу было видно: посмотрят и ничего не купят.

— И как ты их видишь? – Удивлялась Олеся. – У тебя лучше получается, а я, вроде, определяю сразу, что это наш покупатель, а они уходят без шубы. – Она подошла к висевшим шубам, гипнотизирующим своим мехом, провела рукой, встряхнула рукав одной из них.

Вика по-прежнему улыбалась. – Ты сама вызвалась обслужить, я и не лезла. А вообще, сразу было видно: не купят.

На входе звякнул колокольчик, извещающий о приходе новых клиентов. Девушки устремили взгляды на дверь. Женщина, лет тридцати пяти-сорока, вошла в магазин и остановилась, не решаясь пройти. Легкая ветровка, закрытые туфли, большая сумка выдавали в ней человека приезжего или собравшегося куда-то ехать. Волосы после легкой химической завивки не были уложены, лицо выглядело усталым. Олеся одним взглядом «сфотографировала» вошедшую и стояла, не шевелясь; потом посмотрела на Вику и покачала головой. Виктория уже знала этот взгляд: напарница оценивала нередко клиентов по внешнему виду. – Наверное, ошиблась, — шепнула она, — это не наш клиент.

Вика же, напротив, не делая никаких выводов, двинулась навстречу: — Проходите, пожалуйста. – Предложила она.

— Ой, девочки, сюда ли я попала? – Растерянно спросила женщина.

— Вы шубы хотели посмотреть?

— Ну да, шубы.

— Проходите, вот здесь мутоновые, там – из козьего меха, из меха кролика, а дальше – норковые.

— Вот-вот, норковую надо.

— А вы сумку сюда поставьте, тут надежно. – Предложила Вика.

Олеся издали наблюдала, как Вика общается с клиенткой. – «И чего она с ней возится, все равно ничего не купит. Сразу видно: откуда у нее деньги, даже на «кролика» не хватит.

А Вика тем временем тихо переговаривалась с женщиной, не торопясь предлагать товар. Олесе разговора не было слышно, и она достала смартфон, открыла интернет. «Ну, если делать нечего, пусть хоть разговорами «накормит», — подумала она про напарницу.

Клиентка пробыла в магазине минут двадцать, примерив с десяток норковых шуб. Сначала стеснялась, глядя в зеркало, что-то смущенно говорила, Вика одобряла, поддерживала.

— Вам скидка полагается, еще в подарок чехол и вот такие кожаные перчатки (у нас сейчас акция), выбирайте, какие подойдут. – Известила Виктория. – И вот вам гарантия на год. Но я думаю, все будет хорошо.

Женщина улыбалась, благодарила и ушла совершенно счастливая.

— Как тебе удалось? – Олеся была потрясена, когда наблюдала, как покупательница вытаскивала из потертого кошелька пачку купюр, новеньких, явно отложенных на какой-то важный случай. – Нет, ну она не местная, это же видно, точно из деревни…

— Ну и что? Я тоже из деревни, — сказала Вика. – Она, между прочим, из райцентра. Разве это главное?

— Нет, конечно. Главное, что ты ей шубу продала. Не пойму, как это у тебя получается?

— Ты удивишься еще больше, если узнаешь, кому она ее купила – шубу.

— Как это кому? Не себе что ли?

— Представь, не себе. Она купила матери.

— Сама сказала?

— Да, сказала. Ты же видела мы разговаривали с ней, и потом выбирали подходящую. У нее с мамой один размер, один рост, фигуры практически одинаковые, вот сестры ее и отправили за шубой (у нее еще две сестры). Мать хотят порадовать. Недавно отец от матери ушел, сорок лет прожили. Ушел к молодой женщине, на много лет моложе его. Сказал, вы взрослые, чего вам еще надо, а я имею право. А у матери скоро юбилей, шестьдесят лет, она с самой молодости о шубе мечтала. Тихо так мечтала, вскользь говорила… просто не до шубы было, детей растили, потом внукам стали помогать. И вот муж постоянно говорил, что на юбилей шубу подарит. Ну а раз ушел, то какая с него шуба… И вот сестры решили сделать матери подарок от себя, скинулись на шубу и отправили старшую сестру.

— С ума сойти! А если она ей не понравится?

— Дочка уверена, что понравится, и я так думаю, что уж точно не откажется от подарка.

— Нет, ну все-таки, меня удивляет, как ты умеешь с покупателями, — не унималась Олеся.

— А меня удивляет, что сорок лет прожили и ушел, не пойму я, Олеся, как это можно, — сказала Вика.

— Получается, вообще верить никому не надо, — Олеся надула губы, вспомнив недавний разрыв с мужем.

— Нет, Олеся, надо. Верить надо, а иначе, как вообще жить. – Вика посмотрела в окно. – Знаешь, я ее попросила, эту женщину (ее, кстати, Катериной зовут), чтобы, как будет в городе в следующий раз, зашла к нам, рассказала, как все прошло.

— Ну, да, так она и побежит к тебе, делать ей больше нечего. Да и тебе зачем это надо?

— А может и зайдет, зря ты так о людях думаешь. Мне очень хотелось бы узнать, как там у них сложилось. Просто из головы не выходит: сорок лет…

_________________

Прошло две недели. Клиентка, купившая шубу матери, все же зашла, и Вика сразу ее узнала, направилась к ней как к старой знакомой.

— Ну как у вас все прошло?

— Да прошло-то все хорошо. Правда, отца на юбилее не было. Когда шубу подарили, гости ахнули. Пришлась она ей как раз, очень понравилась. Мама нас всех обнимала, благодарила. А когда гости разошлись, расплакалась.

— Что? Шуба не понравилась? – Спросила Вика.

— Нет, что вы, шуба понравилась. Плакала она, потому что радовалась. Слезы бывают и от радости. Радовалась, что у нее такие дочки хорошие, что все мы с ней вместе, хоть и обидно, что отец ушел.

Женщина ушла, попрощавшись с Викой, как с доброй знакомой.

— Ну, слушай, она прям прикипела к тебе, — позавидовала Олеся.

— Знаешь, в чем разница? – Спросила Вика. – Ты в первую очередь кошелек разглядываешь (это я образно тебе говорю, не обижайся), а я на человека смотрю… и просто разговариваю. Честно говоря, и продать не пытаюсь, само получается. А вообще, в душе надеялась, что отец у них одумается и вернется. Ну, раз нет, значит, нет. Зато у них дети хорошие.

Татьяна Викторова

источник

Понравилось? Поделись с друзьями:
WordPress: 9.28MB | MySQL:47 | 0,319sec